Motobatéria Exide AGM12-19 12V 18Ah 270A

*to platí v prípade nákupu na IČO. Pri B2C sa vzťah riadi Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.) spolu s osobitnými predpismi na ochranu spotrebiteľa. 

Dodávame iba nové batérie, dovážané priamo od autorizovaného distribútora.

Časté otázky:
Aký je dátum výroby?
Distribútor takéto informácie neposkytuje. Je preto zbytočné sa vopred pýtať na presný dátum výroby - nedisponujeme touto informáciou.  Bežne je to pár dní, týždňov, prípadne mesiac-dva. Určite sa nejedná o dlhodobé ležiaky a zatiaľ žiaden zákazník nereklamoval, že by dostal starú batériu. Práve naopak, viacerí ocenili, že batéria zakúpená u nás bola vyrobená len nedávno. Batérie sú uložené v automatizovaných, robotizovaných mega-skladoch, kde prichádzajú a odchádzajú každý deň.

Ako teda vopred viete, že batéria nie je ležiak?
Batérie distribútor naskladňuje priamo od výrobcu v menších množstvách ktoré rýchlo dokáže predať každý deň tak, aby dlho neležali na sklade, a tie potom idú ku nám. Čiže sa jedná o rýchloobrátkový tovar - vyrobia sa - prídu k distribútorovi - potom ku nám a od nás idú ihneď bez zdržania k zákazníkovi.

A čo batérie, ktoré máte k okamžitému odberu?
Jedná sa taktiež o nové, najpredávanejšie batérie, ktoré máme v malom množstve pre zákazníkov, ktorí potrebujú okamžitý odber. Ich množstvo a typy sa priebežne menia, nájdete ich na hlavnej stránke pod filtrami - kolekcia produktov IHNEĎ K ODBERU - Na odbernom mieste. Taktiež ich "točíme" - keď sa baterka predá, naskladníme ďalšiu. Žiadna u nás nečaká dlho na svojho nového majiteľa.

Mám od vás novú autobatériu, ale v servise mi namerali nižšiu kapacitu, aká je udávaná, čo s tým?
Takéto prípady sa sporadicky vyskytujú, ale doteraz sa ani v jednom prípade nepotvrdilo, že by bola batéria skutočne vadná. Na žiadosť zákazníka sme batériu poslali dodávateľovi, ten výrobcovi a od neho sme dostali protokol z certifikovaného profi-testera s nameranými hodnotami, ktoré boli iné ako zo servisu a batéria bola v poriadku. Zbytočne teda cestovala hore-dole a zákazníci ich potom vložili do áut a používajú bezproblémov ďalej. Netreba teda robiť paniku a nosiť nám protokoly zo servisov a ich testerov, ak je batéria nová, nemá byť prečo vadná. Pokiaľ sa samozrejme vyskytne nejaký problém počas používania, riešime to ako reklamáciu. Ale značky autobatérií sme starostlivo vyberali a predávame iba tie osvedčené značky, s ktorými nebývajú problémy.